弊社は商品をできるだけ早くお客様にお届けすることを重視しております。


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受付


ご注文できましたら、ご注文確認メールが自動送信されます。確認メールが届かない場合、メールアドレスを正しくご入力されたか、メールの設定などをご確認してください。それでも届かない場合、カスタマーセンターまでご連絡ください。

出荷準備


出荷準備は通常3〜4営業日かかりますが、海外倉庫の調達が必要な場合、4~7営業日かかることになります。

発送


出荷準備が整えましたら、大阪の倉庫より発送いたします。日本及び海外への送料及び配送期間については、以下の表をご参考ください。

日本への配送
配送期間(営業日)
送料:¥690(沖縄及び離島除外)
4-7日
送料:¥2,090(沖縄及び離島)
4-7日
送料無料:20,000円(税抜)以上
4-7日
海外への配送
配送期間(営業日)
送料:¥1,190(Standard)
5-15日
送料:¥10,000(Express
3-5日

*代金引換は、日本への配送しかご利用いただけません。

*配達で伺う際、配送業者に弊社が請求する商品代金・送料、配送業者が請求する代金引換手数料(手数料は1回で税込み400円)を現金でお手渡しください。代金とお引き換えに商品が渡されます。

*以上の配送期間はご参考だけになります。お客様が長期不在、住所不明などの原因で、予定納期より遅れる可能性も考えられます。

*ご注文商品が届かない場合、ご注文後6ヶ月以内ご連絡ください。できる限り24時間以内にご回答いたします。ただし、期限過ぎの要請はお受付しかねますため、ご注意ください。

サービスセンター:help@urcarol.com

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